Правовая информация
Политика оплаты и возврата
1. Продукт бесплатный
Драйвер Custom A2DP полностью бесплатный. За скачивание, установку или использование любых функций платить не нужно. Аккаунт и платёжные данные не требуются.
2. Донаты
Донаты добровольны и делаются как знак поддержки проекта. Донат не является оплатой товаров или услуг и не создаёт с нашей стороны обязанности предоставить какой-либо конкретный результат.
3. Возврат донатов
Поскольку донат — это добровольный безвозмездный перевод средств, а деньги идут на расходы проекта, донаты, как правило, не возвращаются. Мы вернём донат, если:
- платёж сделан по ошибке (двойной платёж, неверная сумма, случайная транзакция);
- платёж совершён без разрешения владельца карты или кошелька (мошенническое или несанкционированное использование);
- возврат требуется применимым законодательством или правилами платёжного провайдера.
4. Как запросить возврат
Напишите на support [at] customa2dp [dot] com в течение 14 календарных дней с даты платежа, указав: дату и сумму, способ оплаты, хэш транзакции или чек и причину. Мы рассматриваем запросы и отвечаем в разумный срок. При одобрении возврат отправляется на тот же кошелёк или счёт, откуда пришёл платёж, в той же криптовалюте. Сетевые комиссии и курсовые разницы не возвращаются. Мы не можем отправить возврат на другой адрес или в другой валюте.
5. Особенности криптовалют
Транзакции на уровне сети необратимы. Возврат может быть отправлен только нами, добровольно — неверный адрес или неверную сеть, указанные вами, мы восстановить не можем. К входящим и исходящим переводам могут применяться проверки AML/KYT.
6. Обработка платежей
Донаты в криптовалюте обрабатывает сторонний платёжный сервис — Trybit. На использование этого сервиса также распространяются его собственные условия использования и политика конфиденциальности. Мы получаем только факт и сумму доната, но не данные вашей карты и не приватные данные кошелька.
7. Контакты
A2DP-Lab — support [at] customa2dp [dot] com.